Coste de los envíos

• España y Portugal:

  • Mensajería: Envío gratuito para todos los pedidos de mas de 60 euros en todo el territorio español y portugués.

  • Para todos los pedidos que no superen los 60 euros, los costos de estos portes serán de 9,16 euros para cualquier envío, sea cual sea el peso o cantidad de artículos incluidos en el pedido.  Todos los envíos se efectuarán por mensajería en el territorio peninsular y servicio de paquetería postal para las islas, Ceuta y Melilla. En caso de existir algún problema o inconveniente para hacer el envío mediante mensajería, da2shop se reserva la opción de modificar la forma de envío, procurando respetar siempre los plazos de entrega y estas tarifas.

• Envíos resto del mundo:
  • ENVÍO POSTAL internacional: Envío gratuito para todos los pedidos de más de 300 euros.
  • En los pedidos de menor cuantía el costo único de este envío será de 25,34 euros para cualquier envío, sea cual sea el peso o cantidad de artículos incluidos en el pedido. En caso de existir algún problema o inconveniente para hacer el envío mediante envío postal internacional, da2shop se reserva la opción de modificar la forma de envío, procurando respetar siempre los plazos de entrega y estas tarifas.

Plazos de entrega

Todos los pedidos se enviarán el mismo día que han sido recibidos, siempre y cuando el pedido haya sido realizado y conste su pago antes de las 14:00 horas. Los pedidos efectuados pasadas las 14:00 horas, serán enviados al día siguiente. No se realizan envíos los sábados ni los domingos. Todos los posibles cargos, o recargos que existieran o pudieran existir, de caracter tanto aduaneros o propios de cada destino, corren por cuenta del cliente, da2shop no se hace cargo de ninguno de estos posibles cargos adicionales bajo ningún concepto.

• España y Portugal:

  • Servicio postal: el plazo de entrega varía entre 2 y 8 días, dependiendo del servicio de correos y de la localidad de destino. El tiempo medio es de 5 días. No se realizan repartos los sábados, domingos, y días festivos.

  • Mensajería: 1 ó 2 días. Este servicio se acepta solo para la España y Portugal peninsular. No se realizan repartos los sábados, domingos, y días festivos.

• Resto del mundo:

  • ENVÍO POSTAL internacional: el plazo de entrega varía entre 8 y 10 días, dependiendo del servicio de correos y del país y localidad de destino. El tiempo medio es de 8 días, pudiendo llegar a ser de hasta 30 días. No se realizan repartos los sábados, domingos, y días festivos.

La entrega se realiza en el horario comprendido entre las 10:00 y las 20:00 horas. En caso de que no te encuentres en tu domicilio en el momento de la entrega, tratarán de dejarte un aviso e intentarán ponerse en contacto contigo para concertar una siguiente entrega en la fecha y hora que más te convenga. En el caso de que tu envío te sea enviado por correo y no estés cuando te lo lleven, te dejarán un aviso y tendrás que pasarte a recoger el paquete por la oficina de correos de tu localidad. Todos los tiempos de entrega son orientativos, y aceptando que pudiesen surgir diversos problemas o retrasos, el periodo máximo de espera será de 30 días, transcurridos estos, podremos reclamar el envío y solucionar cualquier problema con nuestros clientes.

Los precios expuestos en la página da2shop.es, llevan el 16% de IVA incluido. Los precios reflejados en la página son los precios definitivos salvo error tipográfico. Los productos rebajados o con descuento aparecen marcados como tal, indicándose el correspondiente descuento aplicado. Da2shop.es se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier producto sin previo aviso. Todos los precios están expresados en euros.

Formas de pago

Paypal: es uno de los sistemas más utilizados por Internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Si seleccionas este medio de pago, a la hora de finalizar tu pedido accederás directamente a la página de Paypal. Una vez en la página tendrás la opción de conectarte con tu cuenta ( en caso de que dispongas de una...) O de realizar el pago directamente, introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por da2shop.es, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com.

Al hacer el pedido se facilitan los datos bancarios y el cliente solo ha de hacer un ingreso o transferencia en la cuenta indicada al hacer el pedido por valor del total del mismo, añadiendo la referencia o numero de pedido como detalle de la operación. Cuando quede hecha la transferencia, no nos será visible en un máximo de 3 días, dependiendo de la entidad emisora de la misma, en ese momento, es decir, en cuanto nos sea visible se efectuará el envío de la mercancía, comenzando en ese momento el plazo de entrega concretado en el pedido.

Garantía

Todos los clientes de da2shop.es se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. Consulte el consejo especializado de nuestro servicio de atención al cliente.

Devoluciones

Devoluciones y cambios de material

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@da2shop.es con asunto "devolución (numero de pedido)” e indicarnos en el mail el número de pedido, referencia del o de los artículos que deseas devolver, los motivos de esta devolución y todos tus datos. También puedes llamarnos al 0034 980 63 40 23 para resolver tus dudas, aunque necesitamos el mail de devolución.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002, de 19 de diciembre.). Tras comunicarnos tus deseos de efectuar la devolución vía mail, sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso en caso que el/los artículos lo llevasen previamente. Los gastos de envío ocasionados por la devolución de un producto corren a cargo del cliente. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de dvd o libros, si estos carecen del precinto original. En estos casos se devolverá el pedido al cliente a portes debidos. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, da2shop.es admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.

Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Solo se reintegrará el valor del artículo o artículos devueltos, nunca del porte de envío, el coste de este porte correrá a cargo del cliente y en caso de haberse efectuado el envío de este artículo en un pedido con portes gratuitos, se reintegrará al cliente el valor del artículo menos los costes del porte de envío original, costes que siempre correrán a cargo del cliente que realiza la devolución. En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de da2shop.es, tras la confirmación de estos defectos o errores, en estos casos la empresa se reservará 20 días tras la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.

Ten en cuenta que da2shop.es no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier devolución o cambio ponte en contacto con nosotros.

Legislación

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico) limitación de responsabilidad, los deportes de deslizamiento (snowboard, skate, surf, ...) Son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que da2shop.es  distribuye.